Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 5 de octubre de 2026
Responsable del tratamiento
Dr. Jacobo Bendayan, periodoncista e implantólogo. Carrera 19a #90-53, consultorio 202, Chicó, Bogotá D.C., Colombia. Teléfono y WhatsApp: +57 314 487 7512. Correo: jacopro@gmail.com.
Esta política explica cómo recogemos, usamos y protegemos los datos personales de pacientes y visitantes de www.jacobobendayan.com, de acuerdo con la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015) sobre protección de datos personales en Colombia.
Qué datos recogemos
- Datos de contacto que usted nos envía por WhatsApp, teléfono, correo o el formulario del sitio: nombre, teléfono, correo y el motivo de su consulta.
- Datos de salud oral que se registran en la historia clínica cuando usted es atendido en el consultorio. Son datos sensibles y solo se recogen con su autorización.
- Datos técnicos de navegación (cookies y estadísticas de visitas) que registra la plataforma Squarespace, donde está alojado este sitio.
Para qué los usamos
- Responder sus mensajes y agendar citas de valoración o videoconsultas.
- Elaborar su diagnóstico, plan de tratamiento e historia clínica, y hacer el seguimiento de su tratamiento.
- Cumplir las obligaciones legales del ejercicio de la odontología en Colombia, incluida la conservación de la historia clínica durante el tiempo que exige la normativa vigente.
No vendemos ni alquilamos sus datos. No los usamos para publicidad de terceros.
Con quién los compartimos
Solo con quienes los necesitan para atenderle: especialistas del consultorio que participan en su tratamiento, laboratorios dentales y centros de imágenes cuando su caso lo requiera, y las autoridades cuando la ley lo exija. Para comunicarnos usamos WhatsApp y, para videoconsultas, Google Meet; estos servicios tienen sus propias políticas de privacidad.
Sus derechos
Como titular de los datos, usted puede conocer, actualizar y rectificar sus datos; solicitar prueba de la autorización que nos dio; ser informado sobre el uso que les damos; revocar la autorización o pedir que se eliminen cuando no exista un deber legal de conservarlos; y presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
Para ejercer estos derechos, escríbanos a jacopro@gmail.com o por WhatsApp al +57 314 487 7512. Respondemos consultas en un máximo de 10 días hábiles y reclamos en un máximo de 15 días hábiles, según la ley.
Seguridad
Guardamos la historia clínica y sus datos de contacto con medidas razonables para evitar su pérdida, uso o acceso no autorizado.
English summary
Dr. Jacobo Bendayan (Bogotá, Colombia) collects only the contact details you send us and, if you become a patient, your clinical records. We use them to answer you, book appointments, treat you and meet Colombian legal duties under Law 1581 of 2012. We do not sell your data. You can ask to see, correct or delete your data by writing to jacopro@gmail.com or WhatsApp +57 314 487 7512.